Politica di reso

1. Termini Generali del Reso

  • Finestra temporale: Il recesso va richiesto entro 14 giorni dalla consegna.
  • Stato del bene: L’oggetto deve essere restituito nelle medesime condizioni di vendita.
  • Alterazioni vietate: Non accettiamo resi di oggetti puliti, restaurati o modificati dal cliente.
  • Elementi inclusi: Il reso deve includere scatole originali, certificati di autenticità e perizie.

2. Esclusioni dal Diritto di Reso

  • Articoli su commissione: I beni cercati o restaurati su specifica richiesta non sono rimborsabili.
  • Pezzi fragili segnalati: Gli oggetti venduti con la formula "visto e piaciuto" in negozio.
  • Usura storica: Segni del tempo già segnalati in foto o descrizione non aprono al reso.

3. Spese di Spedizione e Imballaggio

  • Costi a carico dell'acquirente: Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente.
  • Responsabilità del trasporto: Il cliente è responsabile dell'oggetto fino alla consegna nei nostri locali.
  • Imballaggio obbligatorio: Richiediamo l'utilizzo dello stesso imballaggio protettivo professionale ricevuto.
  • Assicurazione consigliata: Suggeriamo una spedizione tracciata e assicurata per l'intero valore del bene.